Niiden toimittajien kanssa, jotka jo toimivat kypsällä tasolla, yhteistyö ei keskittynyt puutteiden korjaamiseen vaan toimitusvarmuuden vahvistamiseen pitkällä aikavälillä.
“Yhteistyön alkuvaiheessa keskustelu keskittyi toimittajien ja ostajien rooleihin sekä liiketoiminnan jatkuvuuteen liittyviin riskeihin. Tarkastelimme yhdessä, millaisia seurauksia vaatimustenmukaisuuden laiminlyönnillä voisi olla molemmille osapuolille”, Kimmo sanoo.
Myös ulkoiset sidosryhmät, kuten Thaimaan tapiokatärkkelysyhdistys, Kansainvälinen työjärjestö (ILO) ja Kansainvälinen siirtolaisuusjärjestö (IOM), tukivat säännösten ja hyvien toimialakäytäntöjen noudattamisessa.
Yhteistyötä pitkäaikaisten kumppaneiden kanssa
Yksi UPM:n pitkäaikaisista tapiokatärkkelyksen hankintakumppaneista on SMS Corporation, thaimaalainen yksityisomisteinen yritys ja hyvä esimerkki vastuullisesta toimittajasta. Hyvin organisoidun viljelijäverkostonsa ansiosta SMS noudatti kansainvälisiä standardeja jo alusta lähtien. Sen suorat ja pitkäaikaiset suhteet viljelijöihin tekivät yrityksestä UPM:lle tärkeän kumppanin koko toimitusketjun käytäntöjen kehittämisessä.
Vuonna 2017 yritykset sopivat pitkäjänteisestä kehitysyhteistyöstä. SMS kehitti UPM:lle sopivaa tuotetta samalla, kun UPM arvioi ja hyväksyi SMS:n toimittajakseen riippumattoman varmennuksen perusteella ilman korjaavia toimenpiteitä.
“Tilasimme riippumattomia kolmannen osapuolen auditointeja, jotta saisimme paremman käsityksen siirtotyöläisiin ja rekrytointikäytäntöihin liittyvistä riskeistä. Ajan myötä vuoropuhelu omistajien ja avainhenkilöiden kanssa kehittyi avoimeksi kumppanuudeksi, jota ohjaa yhteinen näkemys siitä, että vastuullinen toiminta tuo lisäarvoa molemmille osapuolille”, Petri kertoo.
“UPM:n ja SMS:n pitkäjänteinen kumppanuus perustuu luottamukseen, avoimuuteen ja yhteiseen vastuuseen modifioidun tapiokatärkkelyksen vastuullisesta hankinnasta. Avoimen vuoropuhelun, riippumattomien auditointien ja jatkuvan seurannan avulla olemme yhdessä vahvistaneet vastuullisia toimintatapoja ja saavuttaneet toimitusketjun pitkjänteisen toimitusvarmuuden”, SMS Corporationin toimitusjohtaja Khem Wanglee kertoo.
Viljelijöiden ääni kuuluviin
Perheet omistavat valtaosan tapiokatiloista, ja perheenjäsenet osallistuvat usein tilan töihin. Siksi on erityisen tärkeää varmistaa, että lapset käyvät koulua ja että tilan työt sopivat heidän ikäänsä ja taitoihinsa.
Jokaisen yksittäisen tilan auditointi olisi logistisesti haastavaa. Auditointien tueksi UPM ja SMS hyödynsivät SMS:n viljelijäverkostoa ja toteuttivat vuonna 2019 Viljelijöiden ääni -kyselyn SMS:n tehtaalla Chaiyaphumissa. Kysely tavoitti ihmisiä joiden näkemykset jäävät perinteisissä auditoinneissa usein kuulematta. Lähes 500 viljelijää ja työntekijää vastasi kyselyyn anonyymisti, ja UPM ja SMS julkaisivat tulokset avoimesti.
