11月15日(火) にUPM Timber Customer Day がお台場ヒルトンにて開催されました。当日は本社より4名のフィンランド人が来日し、およそ30名のお客様にご参加いただきました。セミナーでは、UPM Timber の概要、木材ビジネスの戦略、日本向け生産と販売、マーケティングコミュニケーションについての講義が行われました。工場のフル生産と船積みの正確性の実現、お客様とのパートナーシップの重要性、"sustainability"と"responsibility"の定義について改めて学ぶ機会が得られました。セミナーのあとは、東京湾ディナークルーズにてフィンランドに関するクイズなど、意見交換のよい機会となりました。